Biozertifikat DE-ÖKO-039
Transportversicherung
Transportversicherung: Rundumschutz gegen TransportrisikenFür den Fall, dass Sie als Kunde bei uns eine Bestellung aufgeben, übernehmen wir wahlweise (auf Ihren Wunsch) das Transportrisiko. Insbesondere bei wertvollen und empfindlichen Produkten empfehlen wir Ihnen eine Risikoübernahme durch uns. Hierfür stellen wir Ihnen 0.75% des Warenwertes (mindestens 1.50 EUR) als Risikopauschale in Rechnung. Das Bestellformular auf unserer Website hat diese nützliche Versicherung bereits voreingestellt. Für den Fall, dass Sie keine Transportversicherung wünschen, können Sie durch Klicken der entsprechenden Schaltfläche im Formular den Abschluss widerrufen. Für diesen Fall geht mit Warenübergabe an das von uns beauftragte Transportunternehmen das vollständige Risiko für Beschädigung oder Verlust der Ware auf dem Transportweg zu Ihren Lasten, d.h. eventuell entstandene Schäden sind für diesen Fall von Ihnen mit dem Transportunternehmen bzw. der Spedition zu regulieren.
Sie sollten Beanstandungen bei Transportschäden nach Möglichkeit innerhalb von 24 Stunden bei uns melden. Falls eine Warenlieferung nicht innerhalb von 4 Werktagen, nachdem Sie die Versandbestätigung von uns erhalten haben, bei Ihnen eingetroffen ist, sollten Sie eine Verlustmeldung bei uns aufgeben. Sie erreichen den Kundenservice unter den im Impressum genannten Kontaktdaten.
Aktuelle Shopinfo!
Liebe Kundinnen und Kunden !
Wir bitten um Verständnis, daß wir es immer noch nicht geschafft haben, das total veraltete Shopsystem zu ändern, nach wie vor können Sie mit den meisten Mobilfunkgeräten und Tablets nicht oder nur sehr schwer im Shop bestellen. Auch Passwortänderungen sind meistens erfolglos. Bitte zögern Sie nicht, uns bei technischen Problemen telefonisch oder per Mail zu kontaktieren. Oder Bestellung per Email senden, wir kümmern und dann um Ihre Wünsche. Wir versenden ab sofort statt täglich nur noch Dienstag und Freitag.
Vielen Dank für Ihr Verständnis Helmut Rausche Dohrener Ölmühle
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