AGB - Allgemeine Geschäftsbedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (Fassung vom 07.05.2014)
- Geltungsbereich und Anbieter
- Vertragsschluss
- Preise
- Versandkosten und Lieferbedingungen
- Zahlungsbedingungen
- Eigentumsvorbehalt
- Widerrufsbelehrung
- Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes
- Transportschäden
- Gewährleistung
- Schlussbestimmungen
- Geltungsbereich und Anbieter
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop sonnenelixier.de, Helmut Rausche, Dohrener Ölmühle, Hollenstedter Str. 29, 21255 Dohren (nachfolgend Sonnenelixier).
Service Hotline: Montag bis Freitag 8.00 bis 17.00 Uhr
Telefon: 04182 / 29 37 04
E-Mail: info(at)sonnenelixier.de - Vertragsschluss
a) Die Darstellungen der Produkte im Online-Shop dienen zur Abgabe eines Kaufangebots. Durch Anklicken des Buttons [»zahlungspflichtig bestellen«] geben Sie ein unverbindliches Kaufangebot der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
b) Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung durch den Versand einer automatisierten E-Mail. Mit dieser E-Mail-Bestätigung kommt der Kaufvertrag zustande. Alle Angebote in der Internetpräsenz gelten, solange der Vorrat reicht, sofern nicht anders angegeben. Irrtümer bleiben vorbehalten. Sofern ein Artikel nicht mehr verfügbar ist, werden wir den Kunden unverzüglich darüber informieren und bereits gezahlte Gegenleistungen unverzüglich erstatten. - Preise
Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. Versandkosten. Für registrierte Gewerbetreibende hingegen werden Nettopreise angezeigt. - Versandkosten und Lieferbedingungen
a) Lieferungen erfolgen erst ab einem Mindestbestellwert von EUR 25,- brutto für Verbraucher und für registrierte Gewerbetreibende ab einem Mindestbestellwert von EUR 50,-.
Verbraucher im Sinne von § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
b) Generell berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal EUR 4,90 ab einem Bestellwert von EUR 25,- brutto bis EUR 74,99 brutto für Verbraucher. Ab einem Bestellwert von EUR 75,00 brutto liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Versandkosten beinhalten sowohl das Verpackungsmaterial, das Verpacken selbst wie auch das Porto.
c) Abweichend von b) berechnen wir für registrierte Gewerbetreibende für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal EUR 6,90 netto ab einem Bestellwert von EUR 50,- bis EUR 149,99 netto. Ab einem Bestellwert von EUR 150,- liefern wir an registrierte Gewerbetreibende innerhalb Deutschlands versandkostenfrei. Zwischen dem Mindestbestellwert von EUR 50,- und dem Bestellwert von EUR 99,99 berechnen wir für registrierte Gewerbetreibende einen Kleinmengenzuschlag von EUR 10,- netto. Dieser entfällt ab einem Bestellwert von EUR 100,- netto.
d) Für Lieferungen außerhalb Deutschlands bitten wir um Kontaktaufnahme, um Ihnen die Versandkosten im Einzelfall mitteilen zu können.
e) Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht bei dem entsprechenden Angebot anders angegeben, 2 bis 4 Tage.
f) Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, sind wir zu Teillieferungen auf unsere Kosten berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist.
g) Wenn das bestellte Produkt nicht verfügbar ist, weil wir mit diesem Produkt von unseren Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht beliefert werden, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen ggf. die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn kein vergleichbares Produkt verfügbar ist oder Sie keine Lieferung eines vergleichbaren Produktes wünschen, werden wir Ihnen ggf. bereits erbrachte Gegenleistungen unverzüglich erstatten. - Zahlungsbedingungen
a) Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Kunden als Vorkasse, durch Überweisung, Sofortüberweisung oder in bar bei Abholung ab Lager. Neukunden müssen Vorkasse bzw. Sofortüberweisung leisten.
b) Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Werktagen auf unser Konto zu überweisen. Die Ware wird erst nach Zahlungseingang auf unser Konto versandt. - Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Der Kunde tritt die Forderungen aus einem Weiterverkauf der Ware an uns ab. Vor Übergang des Eigentums ist eine Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung ohne unsere Zustimmung nicht gestattet. - Widerrufsbelehrung
a) Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.
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Widerufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, Email) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt mit Erhalt dieser Belehrung in Textform. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.
Der Widerruf ist zu richten an:
Helmut Rausche
Hollenstedter Str. 29
21255 Dohren
Telefax: 04182 / 80 78 40
E-Mail: info(at)sonnenelixier.de
Hier können Sie unser Widerrufsformular herunterladen
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung sowie Nutzungen (z.B. Gebrauchsvorteile) nicht oder teilweise nicht oder nur im verschlechterten Zustand zurückgewähren bzw. herauszugeben, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache und für gezogene Nutzungen müssen Sie Wertersatz nur leisten, soweit die Nutzungen oder die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgeht. Unter „Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise“ versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
- Ende der Widerrufsbelehrung -
___________________________b) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in Originalverpackung und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. schützende Umverpackungen. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz von Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.
c) Senden Sie die Ware bitte als frankiertes Paket an uns zurück und bewahren Sie den Einlieferbeleg auf. Wir erstatten Ihnen auch gerne auf Wunsch vorab die Portokosten, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.
d) Bitte rufen Sie vor Rücksendung unter der Telefonnummer 04182 / 29 37 04 bei uns an, um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Produkte.
e) Bitte beachten Sie, dass die unter 8 b) bis 8 d) genannten Modalitäten nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind. - Rücksendekosten bei Ausübung des Widerrufsrechtes
Machen Sie von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch (siehe Widerrufsbelehrung), haben Sie die regelmäßigen Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von EUR 40,- nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Andernfalls ist die Rücksendung kostenfrei - Transportschäden
a) Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller und nehmen Sie bitte schnellstmöglich Kontakt zu uns auf (Telefonnummer 04182 / 29 37 04).
b) Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können. - Gewährleistung
a) Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen. - Schlussbestimmung
Sollte eine Bestimmung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
Liebe Kundinnen und Kunden !
Wir bitten um Verständnis, daß wir es immer noch nicht geschafft haben, das total veraltete Shopsystem zu ändern, nach wie vor können Sie mit den meisten Mobilfunkgeräten und Tablets nicht oder nur sehr schwer im Shop bestellen. Auch Passwortänderungen sind meistens erfolglos. Bitte zögern Sie nicht, uns bei technischen Problemen telefonisch oder per Mail zu kontaktieren. Oder Bestellung per Email senden, wir kümmern und dann um Ihre Wünsche. Wir versenden ab sofort statt täglich nur noch Dienstag und Freitag.
Vielen Dank für Ihr Verständnis Helmut Rausche Dohrener Ölmühle